Beanstandungen

DURCH DIE NUTZUNG UNSERER WEBSITE ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESER POLITIK EINVERSTANDEN - LESEN SIE SIE SORGFÄLTIG DURCH

Inhaltsübersicht

Einführung

Diese Richtlinie ist Teil Ihrer Vereinbarung mit uns. Wir behandeln Beschwerden in Übereinstimmung mit den unten aufgeführten Bedingungen. Einige wichtige Punkte:

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, bestätigen Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind.
In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Beschwerden in Bezug auf Folgendes behandeln:
- Die Anwendung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
- Inhalte auf OtakuOshi, die möglicherweise illegal sind oder gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen;
- Einhaltung der geltenden Gesetze.

Diese Richtlinie gilt nicht für Beschwerden über Entscheidungen zur Inhaltsmoderation, Kontosperrungen oder Urheberrechtsverletzungen. In solchen Fällen konsultieren Sie bitte unsere Rechtsbehelfsverfahren oder unser DMCA-Richtlinie.

Kontaktinformationen

OtakuOshi wird betrieben von Polaris Nexus LLCein in den Vereinigten Staaten eingetragenes Unternehmen.
📍 Eingetragene Anschrift: [Angabe der vollständigen juristischen Adresse des Unternehmens in den USA].
📧 Mail: support@otakuoshi.com

Auslegung

Sofern nicht anders angegeben, haben die in dieser Police definierten Begriffe die gleiche Bedeutung wie in unserer Nutzungsbedingungen.

Beschwerden über Moderationsentscheidungen

Wir moderieren Inhalte in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie Folgendes wünschen die Entfernung von Inhalten, die Sperrung eines Kontos oder eine letzte Verwarnung anzufechtenmüssen Sie die Formular für den Einspruch gegen die Deaktivierung von Inhalten.

Einsprüche im Zusammenhang mit moderierten Inhalten wegen mutmaßlich illegaler Aktivitäten werden im Rahmen unserer Einspruchsrichtlinie behandelt.

Beschwerden über Urheberrechtsverletzungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Inhalte ohne Genehmigung kopiert wurden, wenden Sie sich bitte an unsere DMCA-Widerrufserklärung für weitere Einzelheiten.

Wie kann ich eine allgemeine Beschwerde einreichen?

Sie können eine Beschwerde auf eine der folgenden Arten einreichen:

Mit unserem Kontakt-FormularWählen Sie den Grund aus und beschreiben Sie das Problem im Detail.
Mit der Funktion "Bericht". direkt auf der entsprechenden Inhaltsseite.
Senden Sie eine E-Mail an: support@otakuoshi.com
indem Sie einen Brief an die eingetragene Adresse von Polaris Nexus LLC schicken.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben, einschließlich Spezifische URLs falls zutreffend. Wenn wesentliche Informationen fehlen, können wir Ihre Beschwerde möglicherweise nicht ordnungsgemäß prüfen.

Wie gehen wir mit Beschwerden um?

Wenn wir eine Beschwerde erhalten:

Wir werden die vorgelegten Informationen und alle Belege überprüfen.
Wir können zusätzliche Daten sowohl vom Beschwerdeführer als auch von Dritten anfordern.
Wir werden die Beschwerde nach Treu und Glauben und innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens prüfen.
Wenn der Inhalt eindeutig gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, wird er entfernt.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist und eine Entscheidung getroffen wurde.

Wenn wir feststellen, dass der Inhalt nicht gegen unsere Richtlinien verstößt, Sie können unsere Entscheidung anfechten in Übereinstimmung mit der Berufungspolitik.

Mißbrauch des Beschwerdeverfahrens

Wir dulden keine Beschwerden, die in böser Absicht, zu missbräuchlichen oder belästigenden Zwecken oder in der Absicht, anderen zu schaden, eingereicht werden.

Wenn Sie ein OtakuOshi-Benutzer sind und eine unbegründete oder missbräuchliche Beschwerde einreichen, können wir Ihr Konto auszusetzen oder endgültig zu löschen.

Mediation für Verbraucher in der EU/EWR

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie - ohne dazu verpflichtet zu sein - die Online-Streitbeilegung (ODR) EU-Verbraucherstreitbeilegungssystem:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Regulierungsbeschwerden im Rahmen der DSA (EU/EWR)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben und der Meinung sind, dass OtakuOshi gegen Bestimmungen des EU-Rechts verstoßen hat, kontaktieren Sie uns bitte. Gesetz über digitale Dienste (DSA)haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission einzureichen. Koordinator für digitale Dienste deines Landes.

Sie können sich im Rahmen dieser Beschwerdepolitik auch direkt an uns wenden und gegen jede Entscheidung im Rahmen unserer Rechtsbehelfsverfahren.

Regulatorische Beschwerden

OtakuOshi unterliegt den Gesetzen der USA und anderer Gerichtsbarkeiten, in denen es tätig ist.
Derzeit, nicht reguliert durch Ofcom (UK) noch durch die eSafety-Beauftragter (Australien). Falls dies in Zukunft der Fall sein sollte, werden die Nutzer benachrichtigt.

Klagen wegen Nichteinhaltung des Online-Sicherheitsgesetzes (UK)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben, können Sie eine Klage wegen Vertragsbruchs einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir den Vertrag gebrochen haben:

Ungerechtfertigte Entfernung oder Einschränkung des Zugangs zu Ihren Inhalten; oder
Ihr Konto ohne Rechtfertigung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt haben.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht.