Pomoc

Centrum pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Przewodniki, często zadawane pytania i zasoby dla fanów i twórców. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.

Informacje ogólne

Wszystkie podstawowe informacje o OtakuOshi: kto może z niego korzystać, jak się z nami skontaktować i kanały konsultacji.

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z kontem, treściami, płatnościami lub funkcjonowaniem platformy, możesz napisać do nas za pośrednictwem naszej strony internetowej. strona kontaktowa.

Dziennikarze, media i twórcy treści mogą zapoznać się z naszą sekcją dotyczącą prasa w celu uzyskania informacji i danych kontaktowych zespołu ds. komunikacji.

Marki, firmy i organizacje zainteresowane współpracą z OtakuOshi mogą zapoznać się z naszą stroną partnerstwa.

Jeśli masz inne pytania, skorzystaj z formularza na naszej stronie strona kontaktowa i wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada.

Dostęp do konta i bezpieczeństwo

Odzyskaj dostęp do swojego konta, skonfiguruj weryfikację dwuetapową i zabezpiecz swój profil.

Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez Twojej zgody, natychmiast zmień hasło i włącz uwierzytelnianie dwuetapowe, jeśli nie masz go skonfigurowanego. Następnie skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem strona kontaktowa abyśmy mogli sprawdzić ostatnią aktywność na koncie.

Konto twórcy

Otwieranie, zarządzanie i usuwanie konta twórcy na OtakuOshi.

Zarejestruj się fans.otakuoshi.com, Potwierdź swój adres e-mail i przejdź do procesu rejestracji twórcy. Dostosuj swój profil, skonfiguruj poziomy subskrypcji i zacznij publikować treści. Rejestracja jest natychmiastowa i bezpłatna.

Tak, OtakuOshi akceptuje twórców z dowolnego kraju na świecie. Płatności są przetwarzane międzynarodowo, a środki są wysyłane na konto niezależnie od lokalizacji użytkownika.

Udostępnianie treści

Zasady publikowania postów, dozwolona zawartość, użycie AI i moderacja na OtakuOshi.

OtakuOshi jest przeznaczone dla otaku i japońskich treści kulturowych we wszystkich formach: cosplay, ilustracje, manga, dōjinshi, animacje, ASMR, samouczki, modelowanie 3D i inne. Wszystkie treści muszą być zgodne z zasady publikacji i polityka etyczna platformy.

Treści mogą zostać wyłączone, jeśli naruszają zasady publikowania na platformie, zasady etyki lub warunki korzystania z usługi. Jeśli uważasz, że dezaktywacja jest błędna, możesz odwołać się od decyzji za pośrednictwem naszej strony internetowej. strona kontaktowa.

Tak, w ramach kategorii R-15 y R-18. Treści R-18 wymagają weryfikacji tożsamości twórcy i wieku czytelnika. Wszystkie treści muszą być odpowiednio sklasyfikowane i oznaczone.

Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać danych osobowych (adresu, numeru telefonu, danych bankowych) fanom za pośrednictwem platformy lub w jakikolwiek inny sposób. OtakuOshi bezpiecznie obsługuje wszystkie płatności, więc nie ma potrzeby wymiany poufnych danych.

OtakuOshi odradza spotkania twarzą w twarz organizowane za pośrednictwem platformy. Relacje między twórcami i fanami na OtakuOshi mają charakter cyfrowy. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za interakcje zachodzące poza nią.

Korzystanie z OtakuOshi dla twórców

Ceny, subskrypcje, płatne wiadomości, porady, transmisje na żywo, treści chronione i narzędzia promocyjne.

Każdy twórca ustala własne ceny z pełną swobodą. Można utworzyć kilka poziomów subskrypcji z różnymi korzyściami.

Możesz dołączać obrazy, filmy, pliki audio, dokumenty, ankiety i tekst. Treść musi być powiązana z kategoriami platformy i zgodna z zasadami publikowania.

Skargi, raporty i skierowania dla twórców

Jak zgłaszać odfiltrowane treści, odwoływać się od decyzji, ograniczać fanów i zapraszać innych twórców.

Jeśli zauważysz, że Twoje treści zostały nieautoryzowanie udostępnione poza platformą, skontaktuj się z naszym zespołem za pośrednictwem strony strona kontaktowa wskazując szczegóły sprawy.

Odwołanie można złożyć za pośrednictwem strona kontaktowa wyjaśnienie sprawy. Nasz zespół przeanalizuje decyzję w terminie określonym przez polityka aktywnego reagowania.

Wszelkie naruszenia można zgłaszać za pośrednictwem strona z reklamacjami lub bezpośrednio z strona kontaktowa.

Zobacz wszystkie szczegóły na stronie program partnerski.

W panelu twórcy można wygenerować osobisty link polecający. Gdy inny twórca zarejestruje się za pośrednictwem Twojego linku i zacznie generować przychody, otrzymasz prowizję zgodnie z warunkami i postanowieniami program partnerski.

Płatności dla twórców

Wszystko o tym, jak otrzymywać swoje zarobki, czasy przetwarzania, obciążenia zwrotne i prowizje.

OtakuOshi przetwarza płatności automatycznie i wysyła środki na konto lub metodę płatności skonfigurowaną w profilu twórcy. Płatności dokonywane są co miesiąc.

Opłaty bankowe są naliczane przez instytucję finansową użytkownika, a nie przez OtakuOshi. Niektóre banki pobierają opłaty za otrzymywanie przelewów międzynarodowych lub za przeliczanie walut. Zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub rozważenie alternatywnych metod pobierania opłat.

Płatności za treści publikowane na OtakuOshi muszą być przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem platformy. Żądanie płatności zewnętrznych narusza warunki korzystania z usługi i może skutkować zawieszeniem konta.

Zostań fanem

Jak utworzyć konto fana, weryfikacja wieku i opcje usuwania.

Zarejestruj się fans.otakuoshi.com podając swój adres e-mail. Utworzenie konta jest bezpłatne i natychmiastowe. Po rejestracji można przeglądać katalog, śledzić interesujących nas twórców i subskrybować ich profile.

Weryfikacja wieku jest obowiązkowa, aby uzyskać dostęp do treści sklasyfikowanych jako R-15 lub R-18. Jest to wymóg prawny i środek ochronny. Ogólna zawartość platformy nie wymaga weryfikacji wieku.

Interakcja z twórcami

Jak znaleźć, zasubskrybować i połączyć się z ulubionymi twórcami.

Możesz eksplorować twórców poprzez katalog zawartości, Przeglądaj według kategorii lub wyszukuj bezpośrednio według nazwiska twórcy.

Odwiedź profil twórcy, który Cię interesuje, wybierz preferowany poziom subskrypcji i dokonaj płatności. Subskrypcja zostanie natychmiast aktywowana i zapewni ci dostęp do ekskluzywnych treści danego twórcy.

Subskrypcje OtakuOshi są automatycznie odnawiane co miesiąc, aby zapewnić stały dostęp do treści twórcy. Automatyczne odnawianie subskrypcji można anulować w dowolnym momencie w panelu fana.

Niektórzy twórcy oferują bezpłatne wersje próbne lub zniżki promocyjne dla nowych subskrybentów. Jeśli są one dostępne, pojawiają się bezpośrednio na profilu twórcy.

Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać danych osobowych (adresu, numeru telefonu, danych bankowych, dokumentów tożsamości) żadnemu twórcy. OtakuOshi bezpiecznie obsługuje wszystkie płatności i komunikację. Jeśli twórca poprosi Cię o podanie danych osobowych poza platformą, zalecamy zgłoszenie tego.

OtakuOshi odradza spotkania twarzą w twarz organizowane za pośrednictwem platformy. Relacje między fanami i twórcami na OtakuOshi mają charakter cyfrowy. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za interakcje zachodzące poza nią.

Treści publikowane na OtakuOshi są własnością ich twórców. Warunki pobierania zależą od każdego twórcy i rodzaju treści. Redystrybucja, kopiowanie lub publikowanie treści poza platformą bez zgody twórcy jest surowo zabronione.

Płatności dla fanów

Napiwki, metody płatności, portfel, limity i sposób wyświetlania opłat na wyciągu.

OtakuOshi akceptuje wiele metod płatności z szyfrowaniem end-to-end. Wszystkie transakcje są chronione przez środki bezpieczeństwa platformy.

Opłaty bankowe są naliczane przez instytucję finansową, a nie przez OtakuOshi. Niektóre banki pobierają dodatkowe opłaty za transakcje międzynarodowe lub przeliczanie walut. Zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub rozważenie alternatywnych metod płatności.

Skargi i raporty

Jak składać skargi, zgłaszać naruszenia i żądać zwrotu pieniędzy.

Skargę można złożyć za pośrednictwem strona z reklamacjami lub skontaktuj się z naszym zespołem bezpośrednio pod adresem strona kontaktowa. Opisz szczegółowo problem, abyśmy mogli Ci pomóc.

Używa strona z reklamacjami lub strona kontaktowa do zgłaszania wszelkich naruszeń. Zawiera on wszystkie istotne informacje, na podstawie których nasz zespół może podjąć działania.

Wnioski o zwrot kosztów są obsługiwane przez strona kontaktowa. Wskazuje on daną płatność, powód żądania i wszelkie istotne informacje.

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby Ci pomóc. Napisz do nas, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

pl_PLPolski