Hjälp

Hjälpcenter

Hur kan vi hjälpa dig?

Guider, vanliga frågor och resurser för fans och skapare. Om du inte hittar det du letar efter kan du kontakta vårt supportteam direkt.

Allmän information

Allt det grundläggande om OtakuOshi: vem som kan använda det, hur man kontaktar oss och konsultationskanaler.

För alla frågor som rör ditt konto, innehåll, betalningar eller plattformens funktion kan du skriva till oss via vår kontaktsida.

Journalister, media och innehållsskapare kan konsultera vårt avsnitt om pressa för information och kontaktuppgifter till kommunikationsteamet.

Varumärken, företag och organisationer som är intresserade av att samarbeta med OtakuOshi kan besöka vår sida med Partnerskap.

Om du har några andra frågor, vänligen använd formuläret i vår kontaktsida och välj det alternativ som passar dig bäst.

Kontoåtkomst och säkerhet

Återfå åtkomst till ditt konto, konfigurera tvåstegsverifiering och säkra din profil.

Om du misstänker att någon har fått tillgång till ditt konto utan din tillåtelse ska du omedelbart byta lösenord och aktivera tvåstegsautentisering om du inte redan har gjort det. Kontakta sedan vårt supportteam på kontaktsida för att vi ska kunna granska den senaste aktiviteten på ditt konto.

Skaparens konto

Öppna, hantera och ta bort ditt skaparkonto på OtakuOshi.

Registrera dig fans.otakuoshi.com, Bekräfta din e-postadress och gå till registreringsprocessen för skapare. Anpassa din profil, ställ in dina prenumerationsnivåer och börja publicera innehåll. Registreringen är omedelbar och gratis.

Ja, OtakuOshi accepterar skapare från alla länder i världen. Betalningar behandlas internationellt och pengar skickas till ditt konto oavsett var du befinner dig.

Delning av innehåll

Regler för publicering, tillåtet innehåll, AI-användning och moderering på OtakuOshi.

OtakuOshi är utformat för otaku och japanskt kulturellt innehåll i alla former: cosplay, illustration, manga, dōjinshi, animation, ASMR, tutorials, 3D-modellering och mer. Allt innehåll måste respektera principer för publicering och etisk policy av plattformen.

Innehåll kan inaktiveras om det bryter mot plattformens publiceringsprinciper, etiska policy eller användarvillkor. Om du anser att avaktiveringen är felaktig kan du överklaga beslutet via vår kontaktsida.

Ja, inom kategorierna R-15 y R-18. R-18-innehåll kräver identitetsverifiering av skaparen och åldersverifiering av läsaren. Allt innehåll måste vara korrekt klassificerat och märkt.

Vi rekommenderar starkt att du inte delar personlig information (adress, telefonnummer, bankuppgifter) med fans via plattformen eller på något annat sätt. OtakuOshi hanterar alla betalningar på ett säkert sätt så det finns inget behov av att utbyta känsliga uppgifter.

OtakuOshi avråder från möten ansikte mot ansikte som organiseras via plattformen. Förhållandet mellan skapare och fans på OtakuOshi är digitalt. Plattformen är inte ansvarig för interaktioner som sker utanför plattformen.

Använda OtakuOshi för skapare

Prissättning, prenumerationer, betalda meddelanden, tips, livestreaming, skyddat innehåll och marknadsföringsverktyg.

Varje kreatör sätter sina egna priser med fullständig frihet. Du kan skapa flera prenumerationsnivåer med olika förmåner.

Du kan inkludera bilder, videor, ljud, dokument, enkäter och text. Innehållet måste vara relaterat till plattformens kategorier och följa publiceringsprinciperna.

Klagomål, rapporter och hänvisningar till upphovsmän

Hur man rapporterar filtrerat innehåll, överklagar beslut, begränsar fans och bjuder in andra kreatörer.

Om du upptäcker att ditt innehåll har delats utanför plattformen på ett otillåtet sätt, kontakta vårt team via kontaktsida med angivande av detaljerna i ärendet.

Du kan lämna in en överklagan via kontaktsida förklara ditt ärende. Vårt team kommer att granska beslutet inom de tidsfrister som anges i policy för aktiv respons.

Du kan rapportera eventuella intrång via klagomålssida eller direkt från kontaktsida.

Se alla detaljer på webbplatsen affiliate-program.

Från din kreatörspanel kan du skapa en personlig hänvisningslänk. När en annan kreatör registrerar sig via din länk och börjar generera intäkter får du en provision i enlighet med villkoren för affiliate-program.

Betalningar till upphovsmän

Allt om hur du får dina intäkter, behandlingstider, återbetalningar och provisioner.

OtakuOshi behandlar betalningar automatiskt och skickar pengarna till det konto eller den betalningsmetod som du har ställt in i din skaparprofil. Betalningar görs på månadsbasis.

Bankavgifter tas ut av din finansiella institution, inte av OtakuOshi. Vissa banker tar ut avgifter för att ta emot internationella överföringar eller för valutaväxling. Vi rekommenderar att du kontrollerar med din bank eller överväger alternativa debiteringsmetoder.

Nej. Betalningar för innehåll som publiceras på OtakuOshi måste behandlas uteslutande via plattformen. Att begära externa betalningar bryter mot användarvillkoren och kan leda till att kontot stängs av.

Bli ett fan

Så här skapar du ditt fan-konto, åldersverifiering och raderingsalternativ.

Registrera dig fans.otakuoshi.com med din e-postadress. Det är gratis att skapa ett konto och det sker omedelbart. När du har registrerat dig kan du bläddra i katalogen, följa de upphovsmän du är intresserad av och prenumerera på deras profiler.

Åldersverifiering är obligatorisk för att få tillgång till innehåll som klassificeras som R-15 eller R-18. Det är ett lagkrav och en skyddsåtgärd. Allmänt innehåll på plattformen kräver inte åldersverifiering.

Interaktion med kreatörer

Så här hittar du, prenumererar på och får kontakt med dina favoritskapare.

Du kan utforska skapare genom innehållsförteckning, Bläddra per kategori eller sök direkt på skaparens namn.

Besök profilen för den kreatör du är intresserad av, välj önskad prenumerationsnivå och slutför betalningen. Din prenumeration aktiveras omedelbart och ger dig tillgång till skaparens exklusiva innehåll.

Prenumerationer på OtakuOshi förnyas automatiskt varje månad för att säkerställa fortsatt tillgång till skaparens innehåll. Du kan avbryta den automatiska förnyelsen när som helst från din fanpanel.

Vissa skapare erbjuder gratis provperioder eller kampanjrabatter för nya prenumeranter. När de är tillgängliga visas de direkt på skaparens profil.

Vi rekommenderar starkt att du inte delar personuppgifter (adress, telefonnummer, bankuppgifter, identitetshandlingar) med någon skapare. OtakuOshi hanterar alla betalningar och kommunikation på ett säkert sätt. Om en skapare ber dig om personlig information utanför plattformen rekommenderar vi att du rapporterar det.

OtakuOshi avråder från möten ansikte mot ansikte som organiseras via plattformen. Förhållandet mellan fans och skapare på OtakuOshi är digitalt. Plattformen är inte ansvarig för interaktioner som sker utanför plattformen.

Innehållet som publiceras på OtakuOshi tillhör upphovsmännen. Nedladdningsvillkoren beror på varje skapare och typen av innehåll. Vidaredistribution, kopiering eller publicering av innehåll utanför plattformen utan upphovsmannens tillstånd är strängt förbjudet.

Betalningar för fans

Dricks, betalningsmetoder, plånbok, gränser och hur avgifter visas på ditt kontoutdrag.

OtakuOshi accepterar flera betalningsmetoder med end-to-end-kryptering. Alla transaktioner skyddas av plattformens säkerhetsåtgärder.

Bankavgifter tas ut av din finansiella institution, inte av OtakuOshi. Vissa banker tar ut extra avgifter för internationella transaktioner eller valutaväxling. Vi rekommenderar att du kontrollerar med din bank eller överväger alternativa betalningsmetoder.

Klagomål och rapporter

Hur man lämnar in klagomål, rapporterar överträdelser och begär återbetalning.

Du kan lämna in ett klagomål via klagomålssida eller kontakta vårt team direkt på kontaktsida. Beskriv problemet i detalj så att vi kan hjälpa dig.

Den använder klagomålssida eller kontaktsida för att rapportera eventuella överträdelser. Den innehåller all relevant information som vårt team kan agera utifrån.

Ersättningsanspråk hanteras genom kontaktsida. Där anges vilken betalning det rör sig om, skälet till begäran och annan relevant information.

Hittade du inte vad du letade efter?

Vårt supportteam är tillgängligt för att hjälpa dig. Skriv till oss så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

sv_SESvenska