Preguntas frecuentes

Visita el perfil del creador, elige el nivel de suscripción que prefieras y completa el pago. El acceso al contenido exclusivo es inmediato. La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu panel de fan — mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Sí. Muchos creadores publican contenido de pago por desbloqueo que puedes comprar con un pago único, sin suscripción mensual. También puedes enviar mensajes de pago y propinas. Consulta los métodos disponibles en la página de financiación.

Todas las transacciones se procesan con descriptores discretos. El nombre de la plataforma aparece de forma genérica en tu extracto bancario, sin referencia al tipo de contenido adquirido. Más detalles en la página de seguridad.

Sí. Puedes cancelar cualquier suscripción desde tu panel de fan cuando quieras. Al cancelar, mantienes el acceso al contenido del creador hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan cobros adicionales después de la cancelación. Los detalles están en el contrato fan-creador.

Sí, cuando el creador lo permite. Muchos creadores ofrecen descarga directa de sus archivos (fotos, PDFs, audios, vídeos, archivos 3D). Los archivos descargados son para uso personal — la redistribución, reventa y entrenamiento de IA con el contenido están restringidos según los términos de servicio.

Si consideras que un cargo no ha sido correcto o que el contenido no corresponde con lo anunciado, puedes solicitar un reembolso a través de la página de quejas. Cada caso se evalúa individualmente según las políticas de la plataforma. Consulta el procedimiento completo en el centro de ayuda.

OtakuOshi utiliza tres niveles: todas las edades (SFW, apto para todo público), R-15 (contenido sugerente para mayores de 15 años) y R-18 (contenido adulto explícito para mayores de 18 años). El contenido R-15 y R-18 requiere verificación de edad. Los criterios están publicados en los principios de publicación.

El contenido R-15 se basa en la sugerencia: poses, vestuario, composición e iluminación que crean sensualidad sin contenido explícito. El contenido R-18 incluye desnudez, erotismo y escenas sexuales explícitas. La línea que los separa está definida con criterios concretos en los principios de publicación.

OtakuOshi es una plataforma para creadores humanos. Queda prohibido presentar contenido generado por inteligencia artificial como si fuera creación propia. Si un creador utiliza herramientas de IA como parte de su flujo de trabajo, debe declararlo explícitamente. También queda prohibido crear deepfakes o contenido generado por IA que utilice la imagen, voz o identidad de otra persona. Las normas completas están en la política ética.

Queda prohibida la sexualización de menores o de personajes con apariencia infantil, cualquier representación de coacción o violencia sexual, contenido degradante, contenido generado por IA sin declarar, plagio, y cualquier material que infrinja la legislación aplicable. Las normas completas están en la política ética, los principios de publicación y los términos de servicio.

El contenido R-15 y R-18 está separado del catálogo general y solo es visible para usuarios que han completado la verificación de edad correspondiente. Los creadores de contenido R-18 verifican su identidad conforme a la regulación USC 2257. La sexualización de menores está estrictamente prohibida en toda la plataforma. OtakuOshi tiene tolerancia cero con el contenido que ponga en riesgo a menores.

Sí. Fan art, fanfiction, dōjinshi, cosplay de personajes y cualquier creación derivada se publica dentro del marco de la tradición del dōjinshi japonés. El creador indica si la obra es original o derivada y es responsable de respetar las condiciones aplicables según los términos de servicio.

Utiliza la página de quejas para presentar un reporte formal. Selecciona la categoría correspondiente (contenido inapropiado, acoso, suplantación de identidad, plagio, etc.) y describe la situación con el mayor detalle posible. Las quejas sobre contenido ilegal o que afecte la seguridad reciben máxima prioridad según la política de respuesta activa.

Reporta la situación a través de la página de quejas o utiliza el procedimiento de la política DMCA para solicitar la retirada del contenido infractor. OtakuOshi toma la redistribución no autorizada como una infracción grave. Si el contenido se ha compartido fuera de la plataforma, la política DMCA te guía sobre cómo proceder.

Los plazos dependen de la prioridad de la queja. Las quejas sobre contenido ilegal, seguridad de usuarios y suplantación de identidad reciben atención en un máximo de 24 horas. Las quejas generales se responden en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los plazos detallados están publicados en la política de respuesta activa.

Activa la autenticación en dos pasos (2FA), usa una contraseña única y robusta, no compartas tus credenciales con nadie y no hagas clic en enlaces sospechosos. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta, cambia tu contraseña inmediatamente y contacta a soporte a través de la página de contacto. Más detalles en la página de seguridad.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición en cualquier momento. Envía tu solicitud a través de la página de contacto seleccionando «Authority or legal request» o directamente a la dirección indicada en la política de privacidad. Las solicitudes RGPD se atienden dentro de los plazos legales establecidos.

Sí. Todas las decisiones de moderación son apelables. Presenta tu apelación a través de la página de quejas seleccionando «Appeal of suspension or content deactivation». El equipo revisará tu caso y responderá dentro de los plazos publicados. Las apelaciones se evalúan con criterios consistentes y documentados.