Diversité et inclusion chez OtakuOshi
Chez OtakuOshi, diversité et inclusion font partie des règles de la maison, pas d’un slogan. Cette politique explique comment nous traitons les créateurs, les fans et nos partenaires, quels comportements nous n’acceptons pas et ce que vous pouvez faire en cas de problème, qui que vous soyez, d’où que vous veniez et quelle que soit votre façon de vous exprimer.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
OtakuOshi est né pour que l’art otaku et la culture japonaise circulent sans frontières. Toute personne majeure peut y publier son travail, et les fans peuvent le suivre d’où qu’ils soient. Cette vocation mondiale demande plus que de tolérer la diversité : nous la considérons comme l’une des grandes forces de la communauté, et nous la protégeons activement.
La culture otaku a toujours été plurielle. Le cosplay ne connaît ni genre ni passeport, le manga et l’illustration se lisent dans des dizaines de langues, et le doujin est né comme un espace d’expression libre. Dans le fandom se côtoient des personnes de toutes origines, identités, orientations, capacités et situations, et la plateforme veut refléter cette réalité.
Cette politique s’applique à tout l’écosystème : le blog (otakuoshi.com), le réseau social et la plateforme de contenu (fans.otakuoshi.com), les réseaux sociaux officiels, les communications de l’entreprise et les relations avec nos partenaires et les marques. Ce n’est pas un texte décoratif. C’est le cadre qui guide notre modération et nos décisions, complété par la charte éthique et la politique d’utilisation acceptable.
Principes fondamentaux
Six principes orientent chaque décision d’OtakuOshi en matière de diversité et d’inclusion.
Accès universel
Toute personne majeure peut utiliser OtakuOshi comme fan ou comme créateur, quels que soient son pays d’origine, sa nationalité, sa langue, son origine ethnique, sa couleur de peau ou sa culture. La plateforme fonctionne à l’échelle mondiale et les paiements sont traités à l’international.
Non-discrimination
Nous interdisons toute forme de discrimination fondée sur le genre, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’origine, l’ethnie, la nationalité, la religion, les convictions, le handicap, la situation socio-économique, la situation familiale, l’apparence physique ou toute autre caractéristique personnelle.
Inclusion LGBTQ+
Les personnes LGBTQ+ font partie de la culture otaku depuis toujours, et toutes les orientations sexuelles et identités de genre ont leur place sur OtakuOshi. Le contenu LGBTQ+ (cosplay, illustration, manga, fanfic ou voix) est publié, mis en avant et modéré selon les mêmes critères que le reste.
Accessibilité
Nous travaillons à rendre la plateforme accessible aux personnes en situation de handicap. Cela passe par la compatibilité avec les lecteurs d’écran, la navigation au clavier, un contraste de couleurs suffisant et des textes alternatifs sur les images de l’interface, avec l’engagement de continuer à progresser.
Diversité linguistique
Chaque créateur publie dans la langue de son choix. Les profils, les fiches produit et les messages avec les fans n’ont aucune restriction de langue, si bien qu’il est courant de voir plusieurs langues cohabiter dans une même communauté. Le fandom otaku se vit en de nombreuses langues, ici aussi.
Respect mutuel
Créateurs, fans, partenaires et l’équipe d’OtakuOshi elle-même se doivent le respect. Les divergences d’opinion, de style, de technique ou de goût sont normales dans une communauté créative. Être en désaccord poliment, oui ; harceler, haïr ou humilier, non.
La diversité dans la création de contenu
OtakuOshi est une plateforme de créateurs : la diversité ne s’arrête donc pas à qui peut s’inscrire. Elle se voit aussi dans ce qui est publié. Nous voulons que la variété des voix, des styles, des thèmes et des points de vue vienne de la communauté elle-même, sans filtre imposé d’en haut.
Représentation. Vous pouvez représenter des personnages, des histoires et des situations qui reflètent la diversité du monde réel comme celle des univers de fiction. Le crossplay, le genderbend, les personnages LGBTQ+ et les histoires dont les héros sont d’origines, de cultures, de capacités et de morphologies différentes ont la même place dans le catalogue que toutes les autres œuvres.
Thèmes ouverts. Les œuvres qui explorent l’identité, le genre, l’orientation sexuelle, la culture, la migration, le handicap ou d’autres dimensions de la diversité humaine sont publiées et modérées selon les mêmes critères que le reste. Aucun parti pris éditorial ne favorise ni ne pénalise un point de vue particulier.
Style et technique. Nous aimons la variété des styles, du manga classique à l’illustration numérique actuelle, du cosplay screen-accurate au closet cosplay, du shooting en studio au contenu indé tourné au smartphone. Ce qui compte, c’est l’intention et le soin que vous mettez dans votre œuvre, pas le budget ni le matériel.
Langue de publication. Vous pouvez publier dans la langue de votre choix, et les fiches produit, les descriptions et les messages avec les fans n’ont pas non plus de restriction. Publier dans une langue minoritaire, ou dans plusieurs à la fois, ne change rien à la visibilité de votre contenu ni au traitement qu’il reçoit.
Règles de vie commune et de conduite
La diversité ne fonctionne que si elle va de pair avec le respect. Ces règles s’appliquent à toutes les interactions sur la plateforme : messages entre utilisateurs, commentaires, publications, biographies de profil, contenus publiés et toute autre forme de communication.
Interdiction des discours de haine. Aucun contenu, message ou comportement incitant à la haine, à la violence, à la discrimination ou à l’exclusion de personnes ou de groupes en raison de leur genre, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, de leur origine, de leur ethnie, de leur nationalité, de leur religion, de leur handicap, de leur apparence physique ou de toute autre caractéristique personnelle n’est toléré. Cela comprend les insultes, les stéréotypes méprisants, les mèmes haineux, le langage déshumanisant et toute forme de suprémacisme.
Interdiction du harcèlement. Le harcèlement est interdit, qu’il vise l’identité de la personne ou non. Nous parlons ici de messages répétés non désirés, de menaces, d’intimidation, de doxxing (publication de données personnelles sans consentement), de brigading (attaques coordonnées) et de tout comportement qui fait qu’une personne ne se sent pas en sécurité ou pas à sa place sur la plateforme. Pour renforcer la protection de votre vie privée et de votre identité de créateur, consultez la page sécurité.
Interdiction de l’exclusion. Personne ne peut refuser un service, une interaction ou un traitement égal à quelqu’un en raison de son identité. Un créateur ne peut pas refuser un abonnement à cause de l’identité du fan, et un fan ne peut pas harceler un créateur pour ce qu’il est. La plateforme offre à tous les utilisateurs le même niveau de service et de protection.
Respect des prénoms et des pronoms. Chacun a le droit d’être désigné par le prénom et les pronoms qu’il a choisis pour son profil. Le mégenrage intentionnel, c’est-à-dire le fait de désigner volontairement quelqu’un par un genre ou des pronoms qui ne sont pas les siens, est considéré comme du harcèlement et traité comme tel.
Comment nous appliquons cette politique
Nos principes de diversité et d’inclusion se traduisent dans le travail quotidien de la plateforme. Ils ne restent pas une simple déclaration.
Une modération cohérente
L’équipe de modération applique les règles de vie commune de la même façon, quelle que soit l’identité des personnes concernées. Chaque décision repose sur les faits et sur les politiques publiées, jamais sur l’identité de la personne qui signale ou de celle qui est signalée.
Un canal de signalement accessible
Tout utilisateur peut signaler une discrimination, un harcèlement ou un discours de haine depuis la page réclamations et signalements. Les plaintes pour discrimination sont traitées en priorité, conformément à la politique de réponse active, et l’identité de la personne qui signale reste confidentielle.
Révision et amélioration continue
Nous revoyons régulièrement nos politiques, nos processus de modération et nos outils d’accessibilité pour détecter les biais, améliorer l’expérience de chacun et nous adapter aux besoins de la communauté. C’est un travail que nous ne considérons jamais comme terminé.
La diversité dans l’équipe d’OtakuOshi
L’engagement commence chez nous. Nous voulons une équipe diverse, à l’image de la communauté qu’elle sert : les décisions de recrutement, de collaboration et de promotion interne reposent donc sur les compétences, l’expérience et l’apport de chaque personne, jamais sur son identité, son origine ou sa situation personnelle.
Nous recherchons aussi des collaborateurs, des partenaires et des marques qui partagent ces valeurs. Tout partenariat avec OtakuOshi implique de respecter les principes de cette politique, et nous ne travaillons pas avec des entreprises, des organisations ou des personnes qui promeuvent activement la discrimination ou l’exclusion d’un groupe.
Accessibilité de la plateforme
Nous voulons que l’expérience OtakuOshi soit accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes ayant un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif.
Conception web. Nous prenons pour référence les règles d’accessibilité des contenus web (WCAG). Concrètement, cela signifie du HTML sémantique, des attributs ARIA là où ils sont utiles, une navigation complète au clavier, un bon contraste entre le texte et le fond et des tailles de police ajustables. Le design est responsive et s’adapte aux ordinateurs, aux tablettes et aux smartphones.
Contenu des créateurs. Nous vous recommandons d’ajouter un texte alternatif à vos images, des sous-titres à vos vidéos quand c’est possible et des descriptions claires dans vos fiches produit. Ce sont de petits gestes qui aident les personnes utilisant un lecteur d’écran et qui, au passage, améliorent le référencement et l’expérience de tous.
Assistance. L’équipe de support répond aux questions d’accessibilité via la page contact, et le centre d’aide rassemble les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous rencontrez un obstacle, prévenez-nous pour que nous puissions le corriger.
Amélioration continue. L’accessibilité n’a pas de date de fin. Nous continuons d’améliorer la plateforme progressivement, en commençant par les obstacles qui gênent le plus l’utilisation, et nous publions les améliorations régulièrement.
Conséquences en cas de manquement
Les infractions à cette politique sont traitées selon un système de sanctions proportionné et transparent.
Avertissement
En cas d’infraction légère ou de premier manquement, l’utilisateur reçoit un avertissement formel qui précise la règle enfreinte, en quoi son comportement pose problème et ce qui est attendu de lui désormais. L’avertissement est consigné dans son historique interne.
Restriction temporaire
Si les infractions se répètent ou sont modérément graves, nous pouvons limiter certaines fonctions du compte pendant une durée déterminée, par exemple couper la messagerie, limiter la publication de contenu ou suspendre temporairement l’accès à certaines zones de la plateforme.
Suspension ou désactivation
En cas d’infraction grave, comme un discours de haine, un harcèlement persistant ou une discrimination active, le compte peut être suspendu temporairement ou définitivement. Les suspensions définitives prononcées au titre de cette politique peuvent faire l’objet d’un recours depuis la page réclamations.
La diversité sur le blog d’OtakuOshi
Le blog d’OtakuOshi (otakuoshi.com) est la vitrine publique de la plateforme. Ses articles, guides, actualités, interviews et reportages sont rédigés selon les mêmes principes de diversité que la plateforme de contenu.
Représentation éditoriale. Sur le blog, nous cherchons à donner de la visibilité à des créateurs d’origines, de styles, d’identités et de parcours différents. Les interviews, les portraits et les recommandations ne sont pas réservés aux comptes qui ont le plus d’abonnés. Il y a aussi de la place pour les voix émergentes, les créateurs issus de communautés minoritaires et les projets qui portent un regard différent sur la scène otaku.
Langage inclusif. Nous écrivons dans un langage respectueux et inclusif, sans stéréotypes ni généralisations susceptibles d’exclure ou de dénigrer un groupe. Quand c’est pertinent, nous privilégions des formulations neutres ou qui englobent toutes les identités de genre.
Images et représentation visuelle. Les images choisies pour le blog montrent la variété réelle de la communauté otaku : des corps et des origines divers, différents styles de cosplay, des techniques artistiques et des contextes culturels variés. Une bonne image dit l’inclusion avant même que vous ayez lu une ligne.
Diversité et inclusion : vos questions fréquentes
Nos réponses aux questions les plus courantes sur notre politique de diversité, d’inclusion et de respect.
Oui, à condition d’être majeur. Créateurs et fans peuvent s’inscrire et accéder à la plateforme où qu’ils vivent, sans restriction géographique. Les paiements sont traités avec les moyens décrits sur la page financement et paiements.
Oui, avec les mêmes règles que n’importe quel autre contenu. Le cosplay, l’illustration, le manga, la fanfic, la voix ou la photographie LGBTQ+ sont publiés, mis en avant et modérés exactement comme le reste. Aucun filtre, aucune pénalité, aucun traitement différent selon l’orientation sexuelle ou l’identité de genre des personnages, des créateurs ou des fans.
Signalez-le depuis la page réclamations en choisissant la catégorie qui convient. Les plaintes pour discrimination et harcèlement sont prioritaires, et votre identité en tant qu’auteur du signalement reste confidentielle. En cas d’urgence, vous pouvez aussi nous écrire directement à hello@otakuoshi.com.
Non. Aucun créateur ne peut refuser un service, une interaction ou un traitement égal à un fan en raison de son identité, et aucun fan ne peut harceler un créateur en raison de la sienne. La politique de non-discrimination protège toute la communauté de la même manière.
Nous concevons la plateforme en prenant les règles WCAG pour référence : HTML sémantique, navigation au clavier, bon contraste des couleurs, textes alternatifs et design responsive. C’est un processus d’amélioration continue. Si vous rencontrez un obstacle d’accessibilité, signalez-le-nous via la page contact pour que nous puissions le corriger.
Nous retirons le contenu et appliquons une sanction proportionnée à la gravité des faits : un avertissement pour un cas léger ou un premier manquement, une restriction temporaire en cas de récidive, ou la suspension, voire la désactivation définitive, si l’infraction est grave. Les décisions reposent sur les règles publiées et peuvent faire l’objet d’un recours depuis la page réclamations.
Oui. La politique de diversité s’applique au blog (otakuoshi.com), au réseau social et à la plateforme de contenu (fans.otakuoshi.com), aux réseaux sociaux officiels et à toutes les communications de l’entreprise. Les articles du blog suivent les mêmes principes de représentation, de langage inclusif et de diversité visuelle.
Dans celle que vous voulez. Aucune restriction de langue ne s’applique aux publications, aux fiches produit, aux profils ni aux messages entre utilisateurs. Vous pouvez publier dans une langue peu répandue, ou dans plusieurs à la fois, sans que cela réduise la visibilité de votre contenu ni change la façon dont il est traité.
Écrivez-nous depuis la page contact en choisissant l’option « Suggestion or feedback ». Nous lisons toutes les suggestions et en tenons compte dans le développement de la plateforme. Celles qui améliorent l’accessibilité ou l’inclusion font l’objet d’une attention particulière dans notre feuille de route produit.
Politiques et documents associés
La politique de diversité fait partie d’un ensemble de documents qui, ensemble, définissent les règles de vie commune sur OtakuOshi.
Charte éthique. Les règles éthiques générales sur le contenu et la conduite sur la plateforme, avec une attention particulière à la protection des mineurs, au consentement et aux lignes rouges qui ne se franchissent en aucun cas.
Conditions générales d’utilisation. Les conditions générales d’utilisation de la plateforme, y compris les règles de conduite et les conséquences de leur non-respect.
Principes de publication. Ce qui peut être publié et comment le classer. Ces principes ne font aucune discrimination selon l’identité de la personne qui crée ni selon la représentation présente dans l’œuvre.
Politique de confidentialité. Comment les données personnelles sont collectées, conservées et utilisées. Les données d’identité des utilisateurs sont traitées de façon confidentielle et ne servent jamais à discriminer ni à segmenter.
Réclamations et signalements. Le canal officiel pour dénoncer une situation de discrimination, de harcèlement ou de non-respect de cette politique.
Une communauté pour tout le fandom
Sur OtakuOshi, vous pouvez créer, partager et profiter de la culture otaku, qui que vous soyez et quelle que soit votre façon de vous exprimer. Si cette vision de la communauté vous parle, vous avez votre place ici.