Diversità e inclusione su OtakuOshi
Su OtakuOshi diversità e inclusione sono regole di casa, non uno slogan. Questa politica spiega come trattiamo creator, fan e collaboratori, quali comportamenti non accettiamo e cosa puoi fare se qualcosa va storto, chiunque tu sia, da qualunque posto tu venga e in qualunque modo tu ti esprima.
Il nostro impegno per la diversità e l’inclusione
OtakuOshi è nata perché l’arte otaku e la cultura giapponese potessero circolare senza confini. Ogni persona maggiorenne può pubblicare qui il proprio lavoro e i fan possono seguirlo da dove vogliono. Una vocazione globale come questa chiede più della semplice tolleranza: consideriamo la diversità uno dei grandi punti di forza della community e la difendiamo in modo attivo.
La cultura otaku è sempre stata varia. Il cosplay non guarda al genere né al passaporto, manga e illustrazione si leggono in tantissime lingue e il doujin è nato come spazio di espressione libera. Nel fandom convivono persone di ogni provenienza, identità, orientamento, capacità e condizione, e la piattaforma vuole rispecchiare questa realtà.
Questa politica vale per tutto l’ecosistema: il blog (otakuoshi.com), il social network e piattaforma di contenuti (fans.otakuoshi.com), i profili social ufficiali, le comunicazioni dell’azienda e i rapporti con collaboratori e brand. Non è un testo di facciata. È il quadro con cui moderiamo e prendiamo decisioni, e si completa con la politica etica e la politica di utilizzo.
Principi fondamentali
Sei principi guidano ogni decisione di OtakuOshi in tema di diversità e inclusione.
Accesso universale
Qualsiasi persona maggiorenne può usare OtakuOshi come fan o come creator, indipendentemente da Paese d’origine, nazionalità, lingua, etnia, colore della pelle o provenienza culturale. La piattaforma opera su scala globale e i pagamenti vengono elaborati a livello internazionale.
Non discriminazione
Vietiamo qualsiasi forma di discriminazione basata su genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, razza, etnia, nazionalità, religione, convinzioni, disabilità, condizione socioeconomica, stato civile, aspetto fisico o qualsiasi altra caratteristica personale.
Inclusione LGBTQ+
Le persone LGBTQ+ fanno parte della cultura otaku da sempre, e su OtakuOshi c’è posto per tutti gli orientamenti sessuali e tutte le identità di genere. I contenuti LGBTQ+ (cosplay, illustrazione, manga, fanfiction o voce) si pubblicano, si promuovono e si moderano con gli stessi criteri di tutti gli altri.
Accessibilità
Lavoriamo perché la piattaforma sia accessibile alle persone con disabilità. Questo comprende la compatibilità con gli screen reader, la navigazione da tastiera, un contrasto cromatico adeguato e testi alternativi nelle immagini dell’interfaccia, con l’impegno a continuare a migliorare.
Diversità linguistica
Ogni creator pubblica nella lingua che preferisce. Profili, schede prodotto e messaggi con i fan non hanno limiti di lingua, quindi è normale che nella stessa community si parlino più lingue. Il fandom otaku si vive in tante lingue, e su OtakuOshi non è diverso.
Rispetto reciproco
Creator, fan, collaboratori e lo staff di OtakuOshi si trattano con rispetto. Le differenze di opinione, stile, tecnica o gusto sono normali in una community creativa. Essere in disaccordo con garbo va benissimo; molestie, odio e umiliazioni no.
Diversità nella creazione di contenuti
OtakuOshi è una piattaforma di creator, quindi la diversità non riguarda solo chi può entrare. Si vede anche in quello che viene pubblicato. Vogliamo che la varietà di voci, stili, temi e prospettive nasca dalla community stessa, senza filtri imposti dall’alto.
Rappresentazione. Puoi rappresentare personaggi, storie e situazioni che rispecchiano la diversità del mondo reale e dei mondi di finzione. Crossplay, gender bender, personaggi LGBTQ+ e storie con protagonisti di etnie, culture, capacità e corpi diversi hanno nel catalogo lo stesso spazio di tutte le altre opere.
Temi aperti. Le opere che esplorano identità, genere, orientamento sessuale, cultura, migrazione, disabilità o altre dimensioni della diversità umana si pubblicano e si moderano con gli stessi criteri di tutto il resto. Non c’è un orientamento editoriale che premi o penalizzi una prospettiva in particolare.
Stile e tecnica. Ci piace la varietà di stili, dal manga classico all’illustrazione digitale di oggi, dal cosplay screen-accurate al closet cosplay, dallo shooting in studio al contenuto indie girato con il telefono. Contano l’intenzione e la cura che metti nella tua opera, non il budget né l’attrezzatura.
Lingua di pubblicazione. Puoi pubblicare nella lingua che vuoi, e nemmeno schede prodotto, descrizioni e messaggi con i fan hanno restrizioni. Scrivere in una lingua minoritaria, o in più lingue insieme, non incide sulla visibilità dei tuoi contenuti né sul trattamento che ricevono.
Regole di convivenza e di condotta
La diversità funziona solo se va di pari passo con il rispetto. Queste regole valgono per tutte le interazioni sulla piattaforma: messaggi tra utenti, commenti, post, bio del profilo, contenuti pubblicati e qualsiasi altra forma di comunicazione.
Divieto di incitamento all’odio. Non sono ammessi contenuti, messaggi o comportamenti che incitino all’odio, alla violenza, alla discriminazione o all’esclusione di persone o gruppi per genere, identità di genere, orientamento sessuale, razza, etnia, nazionalità, religione, disabilità, aspetto fisico o altre caratteristiche personali. Rientrano in questo divieto insulti, stereotipi denigratori, meme d’odio, linguaggio disumanizzante e ogni forma di suprematismo.
Divieto di molestie. Le molestie sono vietate, che riguardino l’identità della persona o no. Parliamo di messaggi ripetuti e indesiderati, minacce, intimidazioni, doxxing (pubblicare dati personali senza consenso), brigading (attacchi coordinati) e qualsiasi comportamento che faccia sentire qualcuno non al sicuro o fuori posto sulla piattaforma. Se vuoi rafforzare la tua privacy, consulta la pagina sulla sicurezza: spiega come la piattaforma tutela i tuoi dati.
Divieto di esclusione. Nessuno può negare servizi, interazioni o parità di trattamento a un’altra persona per la sua identità. Un creator non può rifiutare un abbonamento a causa dell’identità del fan, e un fan non può molestare un creator per la sua identità. La piattaforma offre a tutti gli utenti lo stesso livello di servizio e di tutela.
Rispetto di nomi e pronomi. Ogni persona ha diritto a essere chiamata con il nome e i pronomi che ha scelto per il proprio profilo. Il misgendering intenzionale, cioè rivolgersi apposta a qualcuno con un genere o dei pronomi che non sono i suoi, è considerato una molestia e trattato come tale.
Come applichiamo questa politica
I principi di diversità e inclusione entrano nel lavoro quotidiano della piattaforma. Non restano una dichiarazione d’intenti.
Moderazione coerente
Il team di moderazione applica le regole di convivenza allo stesso modo, a prescindere dall’identità delle persone coinvolte. Ogni decisione si basa sui fatti e sulle politiche pubblicate, mai su chi segnala o su chi viene segnalato.
Canale di segnalazione accessibile
Ogni utente può segnalare discriminazioni, molestie o incitamento all’odio dalla pagina reclami e segnalazioni. I reclami per discriminazione ricevono attenzione prioritaria secondo la politica di risposta attiva, e l’identità di chi segnala resta riservata.
Revisione e miglioramento continuo
Rivediamo periodicamente politiche, processi di moderazione e strumenti di accessibilità per individuare eventuali pregiudizi, migliorare l’esperienza di tutti e adattarci a ciò di cui la community ha bisogno in ogni momento. È un lavoro che non consideriamo mai finito.
Diversità nel team di OtakuOshi
L’impegno comincia da noi. Vogliamo un team eterogeneo che somigli alla community che serve, e per questo assunzioni, collaborazioni e promozioni interne si basano sulle competenze, sull’esperienza e sul contributo di ciascuno, mai su identità, provenienza o situazione personale.
Cerchiamo anche collaboratori, partner e brand che condividano questi valori. Ogni collaborazione con OtakuOshi richiede il rispetto dei principi di questa politica, e non lavoriamo con aziende, organizzazioni o persone che promuovono attivamente la discriminazione o l’esclusione di un gruppo.
Accessibilità della piattaforma
Vogliamo che l’esperienza su OtakuOshi sia accessibile al maggior numero possibile di persone, comprese quelle con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive.
Design web. Prendiamo come riferimento le linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG). In pratica significa HTML semantico, attributi ARIA dove servono, navigazione completa da tastiera, buon contrasto tra testo e sfondo e dimensioni dei caratteri scalabili. Il design è responsive e si adatta a computer, tablet e smartphone.
Contenuti dei creator. Ti consigliamo di aggiungere un testo alternativo alle immagini, i sottotitoli ai video quando possibile e descrizioni chiare nelle schede prodotto. Sono piccoli accorgimenti che aiutano chi usa uno screen reader e che, tra l’altro, migliorano la SEO e l’esperienza di tutti.
Assistenza agli utenti. Il team di supporto risponde alle domande sull’accessibilità dalla pagina dei contatti, e nel centro assistenza trovi le risposte ai dubbi più comuni. Se incontri una barriera di accesso, segnalacela così possiamo rimuoverla.
Miglioramento continuo. L’accessibilità non ha una data di fine. Continuiamo a migliorare la piattaforma per gradi, partendo dalle barriere che pesano di più sull’uso, e pubblichiamo i miglioramenti con regolarità.
Conseguenze in caso di violazione
Le violazioni di questa politica vengono gestite con un sistema di sanzioni proporzionato e trasparente.
Avvertimento
Per una violazione lieve o alla prima infrazione, l’utente riceve un avviso formale che spiega quale regola ha infranto, perché il suo comportamento è un problema e cosa ci si aspetta da lui d’ora in poi. L’avvertimento resta annotato nel suo storico interno.
Limitazione temporanea
Se le violazioni si ripetono o sono di media gravità, possiamo limitare alcune funzioni dell’account per un periodo stabilito, per esempio silenziare la messaggistica, limitare la pubblicazione di contenuti o sospendere temporaneamente l’accesso ad alcune aree della piattaforma.
Sospensione o disattivazione
In caso di violazioni gravi, come incitamento all’odio, molestie persistenti o discriminazione attiva, l’account può essere sospeso in modo temporaneo o definitivo. Le sospensioni definitive per violazione di questa politica si possono contestare dalla pagina dei reclami.
Diversità nel blog di OtakuOshi
Il blog di OtakuOshi (otakuoshi.com) è il volto pubblico della piattaforma. Articoli, guide, notizie, interviste e approfondimenti vengono scritti con gli stessi principi di diversità che regolano la piattaforma di contenuti.
Rappresentazione editoriale. Nel blog cerchiamo di dare visibilità a creator di provenienze, stili, identità e percorsi diversi. Interviste, profili in evidenza e consigli non sono riservati a chi ha più follower. C’è spazio anche per voci emergenti, creator di comunità minoritarie e progetti che portano uno sguardo diverso sulla scena otaku.
Linguaggio inclusivo. Scriviamo con un linguaggio rispettoso e inclusivo, senza stereotipi né generalizzazioni che possano escludere o sminuire un gruppo. Quando ha senso, usiamo formule neutre o che includono tutte le identità di genere.
Immagini e rappresentazione visiva. Le immagini che scegliamo per il blog mostrano la varietà reale della community otaku, con corpi ed etnie diversi, stili di cosplay differenti, tecniche artistiche e contesti culturali. Una buona immagine trasmette inclusione prima ancora che tu legga una riga.
Domande frequenti su diversità e inclusione
Rispondiamo ai dubbi più comuni sulla nostra politica di diversità, inclusione e rispetto.
Sì, purché tu sia maggiorenne. Creator e fan possono iscriversi e accedere alla piattaforma ovunque vivano, senza restrizioni geografiche. I pagamenti vengono elaborati con i metodi spiegati nella pagina su finanziamento e pagamenti.
Sì, con le stesse regole di qualsiasi altro contenuto. Cosplay, illustrazione, manga, fanfiction, voce o fotografia LGBTQ+ si pubblicano, si promuovono e si moderano esattamente come il resto. Non ci sono filtri, penalizzazioni né trattamenti diversi in base all’orientamento sessuale o all’identità di genere di personaggi, creator o fan.
Segnalalo dalla pagina dei reclami scegliendo la categoria corrispondente. I reclami per discriminazione e molestie hanno la precedenza, e la tua identità di segnalante resta riservata. Se la situazione è urgente, puoi anche scriverci direttamente a hello@otakuoshi.com.
No. Nessun creator può negare servizi, interazioni o parità di trattamento a un fan per la sua identità, e nessun fan può molestare un creator per la sua. La politica di non discriminazione tutela allo stesso modo tutta la community.
Progettiamo la piattaforma prendendo come riferimento le linee guida WCAG, il che comprende HTML semantico, navigazione da tastiera, buon contrasto cromatico, testi alternativi e design responsive. È un percorso di miglioramento continuo. Se trovi una barriera di accessibilità, raccontacelo dalla pagina dei contatti così possiamo rimuoverla.
Rimuoviamo il contenuto e applichiamo una sanzione proporzionata alla gravità. Può trattarsi di un avvertimento nei casi lievi o alla prima infrazione, di una limitazione temporanea se si ripete, oppure della sospensione o disattivazione definitiva se la violazione è grave. Le decisioni si basano sulle regole pubblicate e si possono contestare dalla pagina dei reclami.
Sì. La politica sulla diversità vale per il blog (otakuoshi.com), per il social network e piattaforma di contenuti (fans.otakuoshi.com), per i profili social ufficiali e per tutte le comunicazioni dell’azienda. Gli articoli del blog seguono gli stessi principi di rappresentazione, linguaggio inclusivo e diversità visiva.
In quella che preferisci. Non ci sono limiti di lingua per post, schede prodotto, profili o messaggi tra utenti. Puoi pubblicare in una lingua poco diffusa, o in più lingue insieme, senza che questo riduca la visibilità dei tuoi contenuti o cambi il trattamento che ricevono.
Scrivici dalla pagina dei contatti e scegli l’opzione «Suggestion or feedback». Leggiamo tutti i suggerimenti e ne teniamo conto nello sviluppo della piattaforma. Quelli che migliorano accessibilità o inclusione ricevono un’attenzione particolare nella nostra roadmap di prodotto.
Politiche e documenti correlati
La politica sulla diversità fa parte di un insieme di documenti che, insieme, definiscono come si convive su OtakuOshi.
Politica etica. Le regole etiche generali su contenuti e comportamenti sulla piattaforma, con particolare attenzione alla tutela dei minori, al consenso e ai limiti che non si superano in nessun caso.
Termini e condizioni. Le condizioni generali d’uso della piattaforma, comprese le regole di condotta e le conseguenze in caso di violazione.
Principi di pubblicazione. Quali contenuti si possono pubblicare e come classificarli. Questi principi non discriminano in base all’identità di chi crea né alla rappresentazione presente nell’opera.
Informativa sulla privacy. Come vengono raccolti, conservati e usati i dati personali. I dati identificativi degli utenti sono trattati con riservatezza e non vengono mai usati per discriminare o profilare.
Reclami e segnalazioni. Il canale ufficiale per denunciare discriminazioni, molestie o violazioni di questa politica.
Una community per tutto il fandom
Su OtakuOshi puoi creare, condividere e goderti la cultura otaku chiunque tu sia e in qualunque modo tu ti esprima. Se ti riconosci in questo modo di vivere la community, qui c’è posto per te.