Centre d’aide OtakuOshi pour les fans et les créateurs

Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez l’adresse e-mail utilisée à l’inscription. Vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe, valable pendant une durée limitée pour des raisons de sécurité. Pas d’e-mail ? Vérifiez vos spams ou courriers indésirables. S’il n’arrive toujours pas, écrivez-nous depuis la page de contact.

Ouvrez les paramètres de sécurité de votre compte et activez la double authentification (2FA). La plateforme vous guide pour associer une appli d’authentification, comme Google Authenticator ou Authy, qui génère un code temporaire à chaque connexion. Conservez vos codes de secours en lieu sûr au cas où vous perdriez l’accès à votre appareil. D’autres mesures de protection sont détaillées sur la page sécurité.

La cause est presque toujours l’une de ces trois : l’heure de votre appareil n’est pas synchronisée (les codes 2FA dépendent de l’heure exacte), vous utilisez le code d’un autre compte dans votre appli d’authentification, ou ce code de secours a déjà servi. Passez l’heure du téléphone en mode automatique et réessayez. Si le problème persiste, signalez-le-nous depuis la page de contact et nous vous aiderons à récupérer l’accès.

Changez immédiatement votre mot de passe et activez la double authentification si ce n’est pas déjà fait. Écrivez ensuite au support depuis la page de contact pour que nous examinions l’activité récente de votre compte et prenions les mesures nécessaires.

Inscrivez-vous sur fans.otakuoshi.com, confirmez votre adresse e-mail et lancez l’inscription créateur depuis votre profil. Personnalisez ensuite votre page, configurez vos paliers d’abonnement et mettez en ligne votre premier contenu. L’inscription est immédiate et gratuite. Le processus complet est détaillé dans comment ça marche.

Un seul compte créateur vérifié par personne. C’est ce qui nous permet de garantir l’authenticité des profils et la traçabilité de chaque vérification d’identité. Si vous traitez des thèmes très différents, organisez-les dans le même compte avec des paliers d’abonnement distincts ou des collections séparées.

Oui. OtakuOshi accepte des créateurs du monde entier et envoie les paiements sur votre compte, où que vous soyez.

Une demande peut être refusée si la pièce d’identité est incomplète, illisible ou ne correspond pas aux informations fournies, si un compte créateur est déjà associé à la même identité, ou si le contenu proposé ne correspond pas aux catégories de la plateforme. L’e-mail de refus précise le motif et, dans la plupart des cas, vous pouvez renvoyer votre demande une fois le point corrigé.

Le plus souvent, c’est parce que vous n’avez pas l’âge minimum (18 ans), qu’un ancien compte a été suspendu ou supprimé pour non-respect des conditions générales d’utilisation, ou qu’une erreur technique s’est produite à l’inscription. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, écrivez-nous depuis la page de contact.

Oui. Dans les paramètres de votre compte créateur, vous pouvez activer le mode masqué pour que votre profil n’apparaisse ni dans la recherche ni dans les pages de catégories. Les fans qui ont déjà votre URL continuent d’y accéder par le lien direct. Pratique si vous voulez vous faire plus discret pendant un temps ou garder une audience plus confidentielle.

Vous pouvez demander la fermeture depuis les paramètres de votre profil ou via la page de contact. Avant la suppression, vos gains en attente sont réglés et les abonnements actifs de vos fans sont résiliés. La suppression est définitive : votre contenu, votre historique de messages et les données associées sont effacés sans possibilité de récupération, comme l’explique la politique de confidentialité.

C’est vous qui fixez vos prix. Vous pouvez créer plusieurs paliers d’abonnement, chacun avec ses propres avantages, et modifier les montants quand vous le souhaitez. Les conditions financières et la commission de la plateforme sont détaillées sur la page paiements.

Dans la rubrique messages de votre tableau de bord créateur, choisissez de créer un message payant à débloquer. Joignez le contenu exclusif (image, vidéo, audio ou document), fixez un prix et envoyez-le à un fan ou à un groupe de fans. Le contenu reste verrouillé jusqu’à ce que le fan le paie.

C’est vous qui décidez, dans une fourchette minimale et maximale fixée par la plateforme pour protéger créateurs et fans. Les montants exacts et les conditions sont sur la page paiements.

Là encore, c’est vous qui fixez le prix. La publication apparaît dans votre fil avec un aperçu partiel, et le fan paie le prix indiqué pour voir le contenu complet. Les fourchettes de prix figurent sur la page paiements.

Vos fans peuvent vous envoyer des pourboires pour vous soutenir, sur une publication précise, pendant un live ou depuis votre profil. Ils s’ajoutent à vos gains du mois et sont traités avec le reste de vos revenus. La commission de la plateforme sur les pourboires est la même que sur les abonnements.

La plateforme fixe un montant minimum par pourboire et un plafond quotidien par fan, pour lutter contre la fraude et les dépenses compulsives. Les montants exacts sont sur la page paiements.

Dans les paramètres de votre profil créateur, vous pouvez configurer un essai gratuit d’une durée déterminée. Pendant cette période, les fans s’abonnent sans frais ; à la fin, l’abonnement devient automatiquement payant au palier que vous avez choisi. Une bonne façon d’attirer de nouveaux abonnés.

Depuis votre tableau de bord créateur, vous pouvez lancer des réductions temporaires sur vos abonnements. Vous choisissez le pourcentage, la durée et le public visé (nouveaux abonnés, anciens ou tous), et l’offre est mise en avant sur votre profil pendant la durée que vous avez définie.

Partagez le lien direct vers votre profil sur vos réseaux sociaux, dans vos bios et dans les descriptions de vos vidéos. Vous pouvez créer un lien personnalisé facile à retenir. Poster des aperçus ou des teasers sur vos réseaux avec le lien du profil est un bon moyen d’attirer de nouveaux abonnés.

OtakuOshi met régulièrement en avant des profils de créateurs sur les pages de catégories, sur la page d’accueil et sur ses réseaux sociaux officiels. La sélection tient compte de la qualité du contenu, de votre activité, de la croissance de votre audience et du respect des règles. Pour être retenu, le contenu doit être SFW (tous publics) et répondre aux exigences de qualité et de format établies : publier régulièrement et soigner la qualité augmente donc vos chances. Il est impossible de payer pour obtenir une visibilité privilégiée.

Dans votre tableau de bord créateur, ouvrez la rubrique lives. Configurez le titre, la description, l’accès (gratuit ou réservé aux abonnés) et l’activation ou non des pourboires pendant la diffusion. La plateforme vous fournit une clé de stream et une URL à utiliser avec un logiciel de diffusion comme OBS. Si votre appareil le permet, vous pouvez aussi streamer directement depuis le navigateur.

Coordonnez-vous avec l’autre créateur et configurez la diffusion pour que vos deux profils soient associés au live. Servez-vous de la messagerie de la plateforme pour régler les détails techniques et la répartition des revenus générés par le live.

Si le destinataire l’a déjà lu, impossible de le récupérer. S’il ne l’a pas encore ouvert, vous pouvez le supprimer depuis votre historique de conversations. Pour un message payant à débloquer déjà payé, ni l’envoi ni le paiement ne peuvent être annulés.

Chaque publication peut contenir des images, des vidéos, des audios, des documents, des sondages et du texte. Le contenu doit être lié aux catégories de la plateforme et respecter les principes de publication. Le nombre de fichiers par publication n’est pas limité, mais chaque fichier a une taille maximale définie par la plateforme.

Dans votre fil créateur, sélectionnez la publication et cliquez sur modifier ou supprimer. Vous pouvez changer le texte, ajouter ou retirer des fichiers et modifier la visibilité. S’il s’agit d’une publication payante à débloquer déjà achetée par un fan, l’acheteur conserve l’accès au contenu d’origine même si vous la modifiez.

OtakuOshi propose un filigrane automatique que vous pouvez activer dans les paramètres de votre profil. Il s’applique aux images et aux vidéos que vous publiez et aide à protéger votre contenu contre la diffusion non autorisée. Vous pouvez en régler la position et l’opacité.

Dans les paramètres de sécurité de votre profil créateur, vous pouvez activer la protection DRM, qui complique les captures d’écran, le téléchargement direct et l’enregistrement de l’écran. Aucun DRM n’est infaillible, mais copier votre contenu devient beaucoup plus difficile. Elle s’active pour tout le compte et s’applique à tout ce que vous publiez à partir de ce moment.

Le programme de parrainage vous permet de toucher une commission sur les revenus d’autres créateurs inscrits avec votre lien personnel, pendant une période définie à partir de leur inscription. Pourcentages, durée, conditions et exclusions sont détaillés sur la page du programme d’affiliation.

Générez votre lien de parrainage personnel depuis votre tableau de bord créateur et partagez-le avec d’autres créateurs que la plateforme pourrait intéresser. Quand quelqu’un s’inscrit avec votre lien et commence à générer des revenus, vous touchez automatiquement une commission selon les conditions du programme d’affiliation. Cette commission s’ajoute à vos gains du mois et vous est versée avec le reste de vos revenus.

Parcourez le catalogue de contenus, explorez les catégories (cosplay, illustration, manga, animation, ASMR et bien d’autres) ou cherchez un créateur par son nom dans la barre de recherche.

Rendez-vous sur le profil du créateur, choisissez le palier d’abonnement qui vous convient et réglez le paiement. L’abonnement est activé immédiatement et vous donne accès à tout le contenu exclusif de ce palier. Les conditions de la relation entre fan et créateur sont fixées dans le contrat entre fan et créateur.

Sur OtakuOshi, les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois pour que vous ne perdiez pas l’accès au contenu du créateur. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre tableau de bord fan ; vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Dans votre tableau de bord fan, ouvrez les abonnements actifs, choisissez celui que vous voulez résilier et confirmez. Vous continuez à voir le contenu du créateur jusqu’à la date de renouvellement. Ce jour-là, l’abonnement prend fin définitivement, sans aucun prélèvement supplémentaire.

Certains créateurs proposent des essais gratuits ou des réductions aux nouveaux abonnés. Quand c’est le cas, ils apparaissent sur leur profil à côté des paliers d’abonnement. Pour activer un essai gratuit, un moyen de paiement vous sera demandé ; l’abonnement y sera débité automatiquement à la fin de l’essai si vous ne l’avez pas résilié avant.

Ne communiquez à aucun créateur vos données personnelles, comme votre adresse, votre numéro de téléphone, vos coordonnées bancaires ou vos papiers d’identité. Les paiements et les échanges passent déjà de façon sécurisée par la plateforme. Si un créateur vous demande des informations personnelles en dehors d’OtakuOshi, signalez-le via la page Réclamations.

Nous ne le recommandons pas. OtakuOshi déconseille les rencontres en personne organisées via la plateforme, car la relation avec les créateurs y est numérique. La plateforme décline toute responsabilité pour ce qui se passe en dehors.

Le contenu publié sur OtakuOshi appartient à ses créateurs, et les options de téléchargement dépendent de chaque créateur et du type de contenu. Il est strictement interdit de le redistribuer, de le copier ou de le publier hors de la plateforme sans leur autorisation : cela enfreint les conditions générales d’utilisation.

Déposez-la via la page Réclamations ou écrivez-nous depuis la page de contact. Décrivez le problème le plus précisément possible, en indiquant le créateur, la publication et le motif, pour que nous puissions vous aider efficacement.

Utilisez la page Réclamations ou la page de contact. Joignez toutes les informations dont vous disposez : captures d’écran, liens vers le contenu, dates et description du problème. L’équipe enquêtera et agira selon les procédures de la politique de réponse active.

Les demandes de remboursement se font depuis la page de contact. Précisez le paiement concerné (date, montant et créateur), le motif et tout élément qui appuie votre demande. L’équipe l’examinera selon les conditions du contrat entre fan et créateur. Les remboursements ne sont pas garantis : chaque cas est étudié individuellement.